Невозможно дозвониться ни до одного офиса ни по одному из указанных телефонов. Когда все таки нашлось время приехать в офис на Станц 26А физически, на мой вопрос по каким номерам телефонов до вас можно дозвониться, ответили что по любому из тех номеров которые указаны на сайте и в 2гис, набрал тут же номер 209-13-68 не было слышно никакого звука...
1.0
Приехал внести изменения в страховку, сижу уже более 40 минут, сказали позовут, притом ВСЕ сотрудники свободны, кроме одной. Вот такое отношение к клиентам. Более страховаться здесь не буду. В шоке от такой клиентоориентированности.
1.0
Дозвониться до этой компании НЕВОМОЖНО!!!
1.0
Добрый день ! Хочу поделиться впечатлением об этой "компашке"(накипело, верите, нет).Договор об расторжении рассмотреть не могут аж с января месяца. Где у этой змеи ноги-то искать?! Безответственность в отношении приема документов(Ой забыли ,ой не посмотрели) Да это же Москва ,что же Вы хотели ? Да и правда что же мы хотели? Человеческий фактор...
1.0
Походу компания на грани банкротства - телефоны не отвечают уже 4 день - звоню с 6 марта на телефон 209-13-68 не отвечают, по многоканалке - 8‒800‒775‒15‒75 для соединения с отделом урегулирования убытков футболят в пустышку, или на номер 20913-68 ) А если так делают - ну, значит писец в компании поселился )) Как думаете - стоит ли там...
1.0
Как показала практика, ипотечное страхование у этой компании не более чем мзда за то, чтобы не платить высокий процент. Затопило квартиру во время оттепели талой водой с техэтажа - управляющая компания не удосужилась снег на крыше чистить - как следствие промок потолок и верхние части стен. Для ВСК это ущерб внутренней отделки, а это,...
1.0
Дозвониться ни по одному номеру невозможно, форма обращения на сайте не работает, обращения через электронную почту игнорируются, по многоканальному номеру обещают, что перезвонят и не перезванивают. Чтоб записаться на осмотр ТС после ДТП, нужно ехать через весь город, записываться, а потом еще раз ехать на осмотр в назначенное время. Все это...
5.0
Поменял ВУ по истечении срока. Потребовалось изменение данных в ОСАГО и КАСКО. В офисе на Российской всё заняло не более 15 минут. Спасибо огромное Свириной Анне за оперативность. P.S. С парковой, в отличии от других офисов в городе, проблем нет от слова "совсем"!!!
1.0
Эта компания меня очень сильно подвела. При страховании КАСКО менеджер сама не разбиралась в условиях страхования. Оказалось, что страховка практически ущербная. На машину упала глыба льда с крыши, а страховым случаем считается, если урон автомобилю нанесен на 75%. Наверное, страховой компании очень выгодны такие сотрудники, которые ничего не...
1.0
Попал в дтп 16.12.2020. Я пострадавшая сторона. Мне надо записаться на прием по адресу ул Станционная 26а. По номеру 8 (383) 209-13-68 не берут трубку на протяжении недели. Позвонил на горячую линию, мне дали еще два сотовых номера: 8 (913) 480-69-79 этот автоответчик, 8 (913) 472-73-23 с этого не берут трубку. Звоню снова на горячую линию, но мне...
1.0
30 минут ожидания ответа есть ли услуга,наверно перед обедом нет сил ответить.вывод-клиенты не нужны.не рекомендую
1.0
Это шарашкина контора!!! Дозвонится туда не реально. Поехал сам так они просто записали и всё, и для этого нужно было проехать 80 км. Спрашиваю у вас что телефонов нет? говорят есть следом вопрос почему не берёте трое суток? ответ все заняты. Захожу к начальнику этой шарашкиной конторы, так та сидит там вся из себя, ещё и фыркает там. Жаль что...
1.0
Отношение к клиенту отвратительное. Особенно хотелось бы отметить сотрудника клиентского зала Ирину. Разговаривает на повышенных тонах, позволяет себе грубить клиенту. Обратился для расторжения одного договора страхования и заключения нового. Спустя 20 минут присутствия в офисе, передумал страховать тут свой автомобиль. Руководство компании, прошу...
1.0
Расторгла договор страхования, так они мои же деньги по уплаченной страховой премии не возвращают в срок, предусмотренный законом. Звонишь, говорят что деньги поставлены на возврат, но деньги так и не возвращают. Теперь только суд. Сто раз подумайте обращаться к таким страховщикам.
1.0
Последний раз страхую машину у вас. Принимайте на работу более опытных. Специалистов которые работают на телефоне. Позвонила за три дня до внесения изменения страховки, объяснила, что требуется изменить по дате страховку(делала на три месяца) , сказали онлайн сделать можно, в день изменения мне говорят, только в офисе это сделать можно. Вы че...
5.0
5 февраля пришли с вопросом восстановления КБМ и оформления страховки. В течение 10 минут все вопросы были решены, а через пару дней ещё и переслали письмо с ответом из РСА по поводу КБМ. Хотелось бы сказать большое спасибо сотруднице Анне за быструю и качественную работу!
