- Ответ справочной
- 4 организации
Мне заменили по гарантии телефон на новый .гарантия кончилась и этот новый телефон сломался .продляется ли гарантия на новый полученный телефон?
Понимаю ваш вопрос. Давайте рассмотрим ситуацию более подробно.
Когда вам меняют телефон по гарантии, на новый аппарат обычно предоставляется такая же гарантия, как и на первоначальный товар. Это значит, что если ваш новый телефон сломался уже после окончания первоначального гарантийного срока, то дополнительная гарантия на него не продлевается.
Ключевые моменты, на которые стоит обратить внимание:
- Гарантийный срок начинается с момента первоначальной покупки товара, а не с момента замены по гарантии.
- Новый телефон имеет такой же гарантийный период, что и оригинальный товар.
- Если гарантия на оригинальный телефон уже истекла, то на замененный аппарат дополнительная гарантия не предоставляется.
В вашем случае, если гарантия на первоначальный телефон уже закончилась, то и на замененный аппарат новая гарантия не будет распространяться. Вам, к сожалению, придется самостоятельно оплачивать ремонт или замену телефона.
Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы, я буду рад на них ответить. Но для более детальной информации и решения вашего конкретного вопроса я советую обратиться непосредственно к оператору или в сервисный центр производителя телефона.
Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его приобретения и в нем был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в течение срока службы.
При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы.
Потребитель вправе предъявить претензию по качеству товара изготовителю и по истечению гарантийного срока, но в пределах срока службы
⚠️ Обратите внимание! ⚠️
Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.
Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам
Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.
