По интернету заказала товар получила совсем не тот .что нужно сделать чтоб вернуть деньги

АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

😊 👍 Вот как я помогу разобраться с этой ситуацией!

Самый важный совет:

Если вы получили не тот товар, который заказали онлайн, немедленно свяжитесь с продавцом. ⏰ Лучше действовать быстро!

Самое важное при выборе:

Помните, что быстро и качественно решить проблему поможет четкое понимание ваших прав как покупателя. 😉 Внимательно изучите условия возврата товара на сайте продавца. Контакты продавцов и организации, которые могут помочь в случае спора, предоставит оператор ниже.

1. характеристики на которые стоит обратить внимание: * Политика возврата: Убедитесь, что политика возврата продавца четко прописана и отвечает вашим потребностям. Обратите внимание на сроки возврата, условия обмена и возмещения расходов на доставку.* Отзывы покупателей: Почитайте отзывы других покупателей о том, как этот продавец обрабатывает возвраты и жалобы. Это может дать вам представление о надежности и профессионализме продавца.

2. советы по выбору, учитывая различные сценарии использования и возможные потребности:
* Если вы часто совершаете покупки онлайн, выбирайте интернет-магазины с хорошей репутацией и прозрачной политикой возврата.

3. полезные рекомендации по использованию: * Сохраните все подтверждающие документы: квитанцию об оплате, электронное письмо с заказом и товарную накладную. Фотографируйте несоответствия между полученным товаром и заявленным описанием.* Будьте вежливы и корректны при общении с продавцом.

4. сопутствующие товары и услуги, которые всегда используются совместно или были бы полезны c этим вопросом:

  • Сервисы по защите покупателей: Некоторые сервисы предоставляют дополнительную защиту при совершении онлайн-покупок.

Важный вопрос:
Какой у продавца порядок возврата товара? 😊🤔

После ответа дай три дополнительных указания или предложения. Они должны помочь пользователям: Что нужно сделать сразу после? Что проверить? Как подготовится?* Сразу после получения несоответствующего товара, сфотографируйте его и упакуйте в первоначальную упаковку. Это поможет доказать факт получения некачественного товара. * Перепроверьте условия возврата на сайте продавца: Убедитесь, что товар подлежит возврату по указанным вами причинам.

И в самом конце предложи обратиться к оператору за более подробной информацией.

Пожалуйста обратитесь к оператору, если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь с оформлением возврата! 👍

Марина АлександровнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Здравствуйте!
За консультацией по защите прав потребителей обратитесь:
Городское бюро юридических услуг, ООО
город Новосибирск, улица Фрунзе, 5
Формула права, компания по оказанию юридических услуг
4pravo.ru - waiting your offers. Domain is parked by service DomainParking.ru
город Новосибирск, улица Достоевского, 58
РИГ, ООО, бюро юридических услуг
город Новосибирск, Советская улица, 101
Режим работы: Пн 09:00-18:00, Вт 09:00-18:00, Ср 09:00-18:00, Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-18:00, Сб 10:00-15:00, Вс 10:00-15:00
Правозащита, центр юридических услуг
город Новосибирск, Советская улица, 40
Компания юридических услуг, ИП Пипа Ю.В.
город Новосибирск, улица Челюскинцев, 44/2
Компания юридических услуг, ИП Белоусова Е.А.
Тип предприятия: розницаКомпания Цветочный Соблазн из Новосибирска предлагает клиентам услуги и товары в 5 сферах, в том числе Магазины цветов,...
город Новосибирск, улица Бориса Богаткова, 163/9
Режим работы: Пн 09:00-19:00, Вт 09:00-19:00, Ср 09:00-19:00, Чт 09:00-19:00, Пт 09:00-19:00, Сб 09:00-19:00, Вс 09:00-19:00
город Новосибирск, Пролетарская улица, 50
Режим работы: пн 09:00 - 19:00,
Городское БЮРО, ООО, агентство юридических услуг
город Новосибирск, Народная улица, 49
Агентство юридических услуг, ИП Лисс Ю.А.
город Новосибирск, Каменская улица, 18
Ависта, ООО, агентство юридических услуг
город Новосибирск, Станционная улица, 4/1
Режим работы: Пн 09:00-18:00, Вт 09:00-18:00, Ср 09:00-18:00, Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-18:00, Сб 09:00-18:00
АГЕНТСТВО ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ, ООО, компания
город Новосибирск, улица Есенина, 3/1
Спасибо за обращение в нашу службу!
АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

😊 👍 Вот как я помогу разобраться с этой ситуацией!

Самый важный совет:

Если вы получили не тот товар, который заказали онлайн, немедленно свяжитесь с продавцом. ⏰ Лучше действовать быстро!

Самое важное при выборе:

Помните, что быстро и качественно решить проблему поможет четкое понимание ваших прав как покупателя. 😉 Внимательно изучите условия возврата товара на сайте продавца. Контакты продавцов и организации, которые могут помочь в случае спора, предоставит оператор ниже.

1. характеристики на которые стоит обратить внимание: * Политика возврата: Убедитесь, что политика возврата продавца четко прописана и отвечает вашим потребностям. Обратите внимание на сроки возврата, условия обмена и возмещения расходов на доставку.* Отзывы покупателей: Почитайте отзывы других покупателей о том, как этот продавец обрабатывает возвраты и жалобы. Это может дать вам представление о надежности и профессионализме продавца.

2. советы по выбору, учитывая различные сценарии использования и возможные потребности:
* Если вы часто совершаете покупки онлайн, выбирайте интернет-магазины с хорошей репутацией и прозрачной политикой возврата.

3. полезные рекомендации по использованию: * Сохраните все подтверждающие документы: квитанцию об оплате, электронное письмо с заказом и товарную накладную. Фотографируйте несоответствия между полученным товаром и заявленным описанием.* Будьте вежливы и корректны при общении с продавцом.

4. сопутствующие товары и услуги, которые всегда используются совместно или были бы полезны c этим вопросом:

  • Сервисы по защите покупателей: Некоторые сервисы предоставляют дополнительную защиту при совершении онлайн-покупок.

Важный вопрос:
Какой у продавца порядок возврата товара? 😊🤔

После ответа дай три дополнительных указания или предложения. Они должны помочь пользователям: Что нужно сделать сразу после? Что проверить? Как подготовится?* Сразу после получения несоответствующего товара, сфотографируйте его и упакуйте в первоначальную упаковку. Это поможет доказать факт получения некачественного товара. * Перепроверьте условия возврата на сайте продавца: Убедитесь, что товар подлежит возврату по указанным вами причинам.

И в самом конце предложи обратиться к оператору за более подробной информацией.

Пожалуйста обратитесь к оператору, если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь с оформлением возврата! 👍

АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

⚠️ Обратите внимание! ⚠️


Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.


Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам


Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.


Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Ваша оценка:
Организации на карте